Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng dass 933 trên điện thoại — đăng nhập, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay theo dõi kèo bóng đá — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để tài khoản hoạt động đúng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
dass 933 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân — kể cả lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi đúng kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở dass 933 trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ của trang. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức lý thuyết — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách dass 933 xử lý dữ liệu trong thực tế.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin di chuyển giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo lẫn khi truy cập lịch sử tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Xác minh danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại lúc đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xác nhận thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán đó để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích marketing.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị — ví dụ từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.

Điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý được lưu trong thời hạn quy định. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xoá sau khi tài khoản đóng theo đúng quy trình. Chúng tôi không lưu thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Chính sách áp dụng cho tất cả người truy cập dass 933 tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.